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银河期货:多措并举,打造专业投教“排头兵”_

每日经济新闻 2024-03-14 21:36:33

每经记者 周欢    每经编纂 吴永久    

2023年10月底,中央金融工作会议提出要以加快建设金融强国为目标,坚持把金融办事实体经济作为根本宗旨。

期货作为金融市场的重要组成部分,近年来蓬勃发展。在行业快速发展的同时,也要求期货公司重视对投资者的教育和庇护,提高投资者风险防范意识,提升期货市场透明度。

作为一家注册本钱人民币45亿元的期货公司,银河期货已在全国30余个城市设立了46家分支机构。公司一直以来高度重视投资者教育工作,坚持将投资者教育作为一项常规性工作,厚植期货交易者 “理性投资、价值投资、长期投资”理念。在“315消费者权益日”即将到来之际,银河期货又在投资者教育方面做了哪些工作?取得了怎样的成效呢?

形成多级化投资者体系,伴随式投教贯穿运营每一步

由于期货市场兼具专业性和风险性,所以银河期货高度重视投资者教育。《每日经济新闻》记者注意到,在投教工作开展过程中,银河期货针对客户类型形成多级化体系,为不同专业程度的客户制作并推送适合的投教内容,线上线下相结合,逐步形成投教工作分级化开展的模式。同时关注市场动态,按照风向和热度,针对性推送热点内容,保证投教工作的时效性和针对性。

(受访者供图)

银河期货相关人士表示,帮手投资者理解和应对风险一直是投教工作重要的一环,期货市场的复杂性要求更加关注投资者的风险防范意识。为此,银河期货设立了“风控百科”栏目,在官网及投教网站持续投放日度、周度、月度内容,提示交易、交割重点业务。

此外,银河期货还在客户办事工作上下功夫,深度实施投资者适当性评估工作,制定经纪业务账户办理的各项工作流程,将风险揭示纳入各个环节,加强AI技术与投教工作的深度融合,通过智能外呼技术扩大期货知识宣传范围,创新风险提示方式。

搭建互联网投资者教育基地,探索投教工作新模式

《每日经济新闻》记者梳理发现,从2022年开始,银河期货持续加大投资者教育工作力度,搭建互联网投资者教育基地。

该基地主要分为两个阵地,一是投教网站,模块内容包含期货专业知识、投教趣味视频、期货行业的政策法规和模拟工具等,为投资者教育提供了完备的内容保障;二是投教基地公众号,致力于适应媒体的多元化发展形式,扩大投教宣传辐射范围,探索多种投教形式,顺应投资者获取信息的习惯,实现投教基地两个宣传阵地内容的联动。

(受访者供图)

通过对互联网投教基地的建设,银河期货的投资者教育工作既完善了公司办事实体经济、普及期货知识的模式,又安身期货专业特色,创新了投教载体和内容形式,这也使得公司的投教活动生动又具体。

深耕内容制作,提升投教产品专业性、趣味性

在长期的投资者教育实践中,银河期货发现,由于期货知识专业度高、交易品种丰富、操作复杂等特点,在内容产出上前期偏向于讲授式、书面化,会导致初级投资者难以理解,不易消化,丧失兴趣的情况出现。

意识到该问题后,银河期货开始寻求更加贴近投资者学习习惯的呈现方式,制作满足投资者需求的知识内容,将“引经典、说白话、成系列”作为在内容产出标的目的的目标。公司致力于将经典文学作品与期货知识相结合,通过MG动画的形式来呈现投教内容,陆续推出了《三国系列》和《西游记系列》动画视频,深受投资者的喜爱。

此外,在快节奏的生活方式下,为了满足现代社会获取信息“短、平、快”的模式,银河期货还制作了一系列《大白话说期货》、《银河小剧场》的短视频,用短短几分钟将晦涩难懂的期货知识和防范期货陷阱、雷区等投教知识传递给投资者。

持续打造投教品牌效应,凝聚合力提升行业影响力

优质的投资者教育对期货业务的发展有着积极的鞭策作用,做好投资者教育工作,任重而道远。银河期货持续打造专业的投教品牌形象,借力互联网平台,吸引更多的青年投资者和中小投资者。

据《每日经济新闻》记者了解,2023年开始,银河期货投教基地也每月同步进行满意度调查活动,面向公众征集基地建设的建议和意见,提升投教工作透明度,携手广大投资者共建和谐投教氛围。调查显示,截至2024年3月银河期货投教基地满意度达95%以上,表现了公众对基地建设成果的必定,也是对银河期货投教品牌的认可。

银河期货用情办事,用心投教,持续提供专业、优质、有趣的投资者教育内容,用专业的知识为期货交易保驾护航,以优质的内容为金融知识普及添砖加瓦,展示有趣、亲切的投教风格为品牌形象增益,凝聚合力提升行业影响力,为期货市场长期不变健康发展贡献力量。

封面图片来源:受访者供图

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